HÔTEL PLAZA ATHÉNÉE

Votre sécurité est primordiale

Lors de votre retour à l’Hôtel Plaza Athénée nous souhaitons vous offrir l’expérience la plus paisible et relaxante possible. Pour cela, nous souhaitions partager avec vous les mesures que nous avons mises en place pour votre santé et votre sécurité.

 

Notre vidéo de sécurité

Votre sécurité est primordiale

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Nos employés sont régulièrement formés à nos nouvelles règles concernant les protocoles de santé et de sécurité liés au COVID-19. Chaque membre du personnel doit appliquer strictement les gestes barrières recommandés par les autorités. Ces gestes comprennent le lavage des mains, le port du masque et la distanciation physique. Si un employé ou un membre de sa famille développe des symptômes de la maladie, il sera prié de rester chez lui et de se faire soigner.

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À votre arrivée à l’Hôtel Plaza Athénée, nos employés vous indiqueront avec bienveillance toutes les mesures d’hygiène et de sécurité mises en place pour que vous puissiez évoluer librement dans notre hôtel, avec la certitude que nous veillons à votre bien-être.

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Du gel hydroalcoolique sera disponible notamment à la réception, dans les chambres, à l’entrée des restaurants, dans les salles de réunion, sur chaque palier d’ascenseur et au spa.

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Toute assistance médicale sera assurée selon les directives gouvernementales. Notre hôtel travaille en lien avec un professionnel de santé disponible pour un test ou une consultation. Nos employés ont reçu pour consigne de signaler tout éventuel cas de COVID-19 à leur manager ainsi qu’aux autorités compétentes si besoin.

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Vous trouverez, dans votre chambre, une trousse de première nécessité comprenant un masque, du gel hydroalcoolique et une brochure sur le COVID-19. Si vous avez besoin de trousses supplémentaires, n’hésitez pas à les demander à la réception.

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La fréquence de nettoyage et désinfection de notre hôtel a été augmentée à une fois par heure. Ce nettoyage comprend tous les espaces communs et en particulier les surfaces fréquemment touchées. Nous nettoyons ainsi notamment : les comptoirs de réception, la bagagerie, les ascenseurs et leurs boutons, les poignées de porte, les sanitaires, les clés de chambre, les rampes d’escalier, le matériel de sport, les tables et les fauteuils des restaurants. Cette désinfection, qui sera effectuée toutes les heures, concernera également les surfaces fréquemment touchées par le personnel en coulisses. Les autres zones seront nettoyées toutes les deux heures.

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Nos produits et protocoles de nettoyage respectent les préconisations gouvernementales pour lutter contre les virus et les bactéries. Quand nous nettoyons les chambres, nous insistons sur les objets fréquemment touchés. Tout le linge de lit est changé quotidiennement et lavé à haute température. Nous avons aussi augmenté la fréquence de remplacement de nos filtres à air et aérons plus souvent.

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Dans tout l’hôtel, nous respecterons les mesures de distanciation physique. Conformément aux recommandations sanitaires, les clients et les employés devront rester à 1 m minimum des personnes ne voyageant pas avec eux.

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Alain Ducasse au Plaza Athénée, Le Bar, La Galerie, Le Relais Plaza, La Terrasse Montaigne et le Dior Institut au Plaza Athénée devront respecter les mesures de distanciation et le taux d’occupation maximum recommandé par l’état. Ces lieux seront nettoyés en profondeur et désinfectés toutes les heures ainsi qu’après chaque utilisation, y compris les tables, chaises, menus et terminaux de paiement. Les repas en chambre continueront d’être servis selon des règles strictes assurant votre sécurité.

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L’entrée de l’hôtel est surveillée en permanence et tout client pourra bénéficier d’une assistance médicale immédiate. Nos équipes de sécurité ne pourront vérifier votre température à l’aide d’une caméra thermique que si la loi l’exige. Toute personne affichant une température supérieure à 38°C/100°F sera accompagnée dans une zone privée où un professionnel de santé procédera à une seconde vérification avec un thermomètre frontal.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Plaza Athénée, lorsque nos portes rouvriront.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre équipe.

François Delahaye
Directeur Général
Hôtel Plaza Athénée