Foire aux questions

Les chambres sont disponibles le jour de votre arrivée à partir de 15 heures et doivent être libérées à midi le jour du départ.

Si vous arrivez plus tôt, nous serons ravis de vous offrir, en fonction de la disponibilité, la possibilité d’entrer plus tôt dans votre chambre. Toutefois, pour vous garantir cette possibilité durant les périodes chargées, nous vous recommandons de réserver la nuit précédente.

Nous serions ravis de vous voir prolonger votre séjour parmi nous. Un départ tardif avant 18h est possible moyennant 50% du prix de la chambre et 100% si votre départ s’effectue après 18h. Toutefois, ces options sont soumises à la disponibilité de nos chambres et suites.

Notre politique d’annulation dépend de votre type de réservation. Veuillez-vous référez aux conditions générales de votre réservation pour plus d’informations.

Si vous souhaitez un lit supplémentaire dans votre chambre ou votre suite, nous serons ravis de vous en fournir un pour 100 € par nuit (à partir de 13 ans). Les berceaux sont gratuits pour les enfants de moins de 3 ans.

Dans notre bar et nos restaurants, la tenue vestimentaire doit être élégante et décontractée, c’est pourquoi nous vous demandons d’éviter les casquettes, les survêtements et les shorts.
Au restaurant Jean Imbert au Plaza Athénée, une veste de costume est obligatoire pour les messieurs.

Pour le confort de notre clientèle, l’hôtel est entièrement non-fumeur.

Nous sommes heureux d’accueillir jusqu’à deux petits chiens (max 7kg/15lbs) pour un montant de 35 € par jour (correspondant aux frais d’un nettoyage approfondi suite à votre séjour). Vos invités très spéciaux bénéficieront même d’un panier, d’une gamelle et de friandises tout au long de leur visite.

Veuillez les laisser dans votre chambre si vous vous rendez au Bar, au restaurant Jean Imbert au Plaza Athénée, à la Cour Jardin, à la Terrasse Montaigne et au spa, ou dans leur sac de transport à La Galerie et au Relais Plaza. Veuillez également les tenir en laisse ou dans leur sac de transport lors de vos déplacements dans l’hôtel. Notre équipe de concierges peut également vous proposer un dog-sitter, sur simple demande au moins 24h à l’avance.

Nul doute qu’ils seront des hôtes exemplaires, mais nous vous invitons à nettoyer leurs éventuelles bêtises et éviter qu’ils aboient. Toute détérioration provoquée par votre chien vous sera facturée.

Évidemment, les chiens d’assistance sont les bienvenus dans l’ensemble de l’hôtel.

Nous avons six suites accessibles, dont quatre suites Junior, une suite Deluxe et une suite Prestige. Chacune dispose de larges portes de 90 cm, et une salle de bain accessible grâce à une douche coulissante et des rampes.
Il y a trois ascenseurs dans l’hôtel, dont un qui dispose d’un accès au spa, et tous les restaurant disposent d’un accès pour les fauteuils roulants. Le Relais Plaza est accessible directement par la rue.
En savoir plus sur le sur les installations et les services concernant l’accessibilité.

Nous sommes heureux de vous offrir un stationnement dans notre parking public sécurisé durant votre séjour pour 45 € par jour. Veuillez réserver à l’avance en contactant notre service de conciergerie par email à l’adresse [email protected] ou par téléphone au + 33 01 53 67 64 99

A l’Hotel Plaza Athénée, nos lits sont conçus uniquement pour votre confort. Voici une indication concernant leurs dimensions :

King-size – 200 x 210cm (79 x 79”)
Queen-size – 140 x 210cm (63 x 79”)
Lits jumeaux – 90 x 210cm (39 x 79”)

Nous avons le plaisir de vous offrir un vaste choix de chaînes de télévision internationales dans votre chambre. Veuillez cliquer ici pour voir le menu complet.

Nous acceptons les espèces, et les paiements par carte American Express, MasterCard, VISA et Diners Club. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les paiements par chèque.

Les tarifs s’entendent TVA comprise mais excluent la contribution employés de 5 % ainsi que la taxe de séjour de 5 € par personne et par nuit.

Si vous souhaitez organiser une célébration, une réunion ou un événement avec nous, le nombre minimum de chambres requis est de dix (sans banquet) ou de sept (avec banquet). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre page Réunions & événements.