Member of event staffs from Coworth Park Ascot

DORCHESTER COLLECTION

Votre développement

Nous sommes là pour vous soutenir et vous encourager tout au long de votre parcours avec Dorchester Collection, afin de vous aider à atteindre l’intégralité de votre potentiel.

Développement de carrière
Développement du leadership
Programmes de développement

Contactez-nous

DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE

Depuis les premiers jours d’apprentissage jusqu’à la formation au leadership plus tard dans votre carrière, nous vous accompagnons à chaque étape.

CROISSANCE

Nourrir le talent

Nous savons que c’est notre personnel qui rend Dorchester Collection si spécial. C’est pourquoi nous encourageons et développons l’excellence tout au long de votre carrière, grâce à des événements innovants d’apprentissage en classe et en milieu professionnel au sein de notre propre Dorchester Collection Academy.

ENGAGE

Un accueil chaleureux

Au cours de vos premiers jours chez Dorchester Collection, vous participerez à « Engage », notre programme d’initiation unique. C’est l’occasion de faire connaissance avec les hôtels, de rencontrer le Directeur Général et de profiter d’une visite complète des chambres, des espaces publics et des zones réservées au personnel. Vous apprendrez les valeurs de notre entreprise et comprendrez mieux qui nous sommes en tant que collection.

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COMPÉTENCES DE BASE

Offrir le meilleur service possible aux hôtes

Au cours de vos trois premiers mois, nous vous présenterons nos standards par le biais d’une série de séances d’apprentissage des compétences de base. Vous apprendrez comment offrir un service optimal aux clients, des compétences avancées en matière de communication et ce qu’il faut faire en cas de problème. Pour votre développement personnel, vous aurez également un feedback régulier.

DÉVELOPPEMENT DU LEADERSHIP

La croissance personnelle et professionnelle constitue une partie importante de votre parcours au sein de Dorchester Collection, quel que soit votre niveau. En tant que leader, nous sommes là pour vous aider à devenir le meilleur dans votre domaine.

LEADERSHIP

La crème de la crème

Ensemble, nous atteignons nos objectifs grâce à un leadership qualifié et décisif. C’est pourquoi nous captons les meilleurs talents, puis investissons conséquemment dans l’apprentissage et le développement. Lorsque vous rejoignez l’équipe de direction, vous assisterez à des cours de formation progressive, dont certains sont détaillés ci-dessous.

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LEAD

Devenir un leader

« Lead » est notre programme de développement qui vous explique les rouages du leadership. Il se compose de neuf journées de cours réparties sur un an, avec des activités à effectuer entre chaque cours. Après le cours, vous aurez les compétences et la confiance pour diriger votre équipe conformément à nos missions et valeurs.

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EXPAND

Grandir en tant que leader

Conçu pour les chefs de service et les responsables à haut potentiel, « Expand » est une expérience de développement tout à fait unique. Pendant trois jours, vous bénéficierez d’un programme de formation holistique où vous vous découvrirez et apprendrez à avoir un impact positif sur les performances de votre équipe et de votre entreprise.

INSPIRE

Prendre le temps de réfléchir

Comment vous comportez-vous en tant que leader ? Comment pourriez-vous vous améliorer ? Lorsque vous deviendrez cadre chez Dorchester Collection, vous participerez à notre semaine innovante de développement et de réflexion, au cours de laquelle vous recevrez une évaluation à 360° et déterminerez votre profil de personnalité pour découvrir qui vous êtes en tant que leader.

PROGRAMMES DE DÉVELOPPEMENT

Nous pensons que la meilleure façon d’apprendre est d’acquérir une expérience pratique. C’est pourquoi nous avons adapté nos programmes de développement pour vous donner un accès unique à différents secteurs de l’entreprise.

Stages

Si vous êtes diplômé ou étudiant de premier cycle cherchant à entrer dans l’univers hôtelier, nos stages vous aident à développer vos compétences dans différents services. Chaque stage dure de 3 à 12 mois.

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Programme Ultimate Leaders

Si vous aspirez à devenir un leader dans le secteur de l’hôtellerie, notre programme Ultimate Leaders vous procure les compétences et la confiance nécessaires pour réussir. Chaque programme dure 12 à 24 mois et implique une expérience pratique dans différents domaines de l’entreprise.